Política de calidad

Hinowa S.p.A. persigue la producción de máquinas y componentes seguros y fiables que cumplen con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, con el objetivo de aumentar la satisfacción del cliente.
 

Hinowa S.p.A. constantemente se esfuerza por identificar los factores internos y externos que determinan el contexto en el que opera, y en base a estos factores ha desarrolado y está desarrolando un Sistema de Gestión de Calidad que toma en cuenta las caractéristicas de la Organización misma.

La Dirección trabaja para garantizar que la estructura conozca la importancia de cumplir con los requisitos definidos por el cliente y los requisitos obligatorios/legales.

Por lo tanto, toda la Empresa está informada sobre los objetivos relacionados con el proces y la calidad del producto y está comprometida con los programas de mejora continua que se llevan a cabo involucrando al personal en cada área de la Empresa.

Hinowa mide y revisa periódicamente el logro de los objetivos de calidad (evaluados durante la revisión de la Dirección) en el suministro de productos que comprueban que cumplen con los estándares contractuales y legislativos y el nivel de calidad requerido.

Además, Hinowa S.p.A. investiga nuevos tipos de productos para ofrecer a los clientes y que garanticen tecnologías innovadoras, soluciones diversificadas y un servicio siempre mejor y rápido.

Los objetivos de mejora se identifican a través de una sistempa imparcial de identificación y análisis de los riesgos y mediante un sistema de indicadores de rendimiento que monitorean los rendimientos de las áreas de la Empresa. Los objetivos de mejora se fijan periódicamente y la verificación de su logro se lleva a cabo durante las renuniones de revisión de la Dirección.

El aumento en el rendimiento de un área de la Empresa generalmente se logra aplicando las herramientas kaizen asegurándose de que los diversos supervisores de departamento participen directamente en las actividades de mejora, creando al mismo tiempo la oportunidad de aumentar sus habilidades.

Todo el personal con responsabilidad directa tiene el deber de aplicar y hacer cumplir los requisitos del sistema en su área.

Se permite delegar en terceros la realización de actividades relacionadas con la calidad, pero no la responsabilidad del resultado.