Qualitätspolitik

Hinowa S.p.A. verfolgt die Produktion von sicheren und zuverlässigen Maschinen und Komponenten, die den geltenden Normen und Gesetzen entsprechen, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Hinowa S.p.A. ist stets bestrebt, die internen und externen Faktoren zu ermitteln, die den Kontext bestimmen, in dem sie tätig ist, und hat auf der Grundlage dieser Faktoren ein Qualitätsmanagementsystem entwickelt und ausgearbeitet, das die Merkmale der Organisation selbst berücksichtigt.

Die Geschäftsführung bemüht sich sicherzustellen, dass die Struktur sich der Bedeutung bewusst ist, die Erfüllung der vom Kunden definierten Anforderungen und der zwingenden / gesetzlichen Anforderungen zu verfolgen.

Das gesamte Unternehmen ist somit über die Ziele hinsichtlich Prozess- und Produktqualität informiert und verpflichtet sich zu kontinuierlichen Verbesserungsprogrammen, an denen die Mitarbeiter in jedem Unternehmensbereich beteiligt sind.

Hinowa misst und überprüft regelmäßig die Erreichung von Qualitätszielen (die im Rahmen der Managementbewertung beurteilt werden) bei der Lieferung von Produkten, die sicherstellen, dass sie den vertraglichen und gesetzlichen Standards und dem geforderten Qualitätsniveau entsprechen.

Darüber hinaus erforscht Hinowa S.p.A. neue Produktarten, die den Kunden angeboten werden, um innovative Technologien und diversifizierte Lösungen zu garantieren und einen immer besseren und schnelleren Service zu bieten.

Die Verbesserungsziele werden durch ein neutrales System der Identifizierung und Risikoanalyse und durch ein System von Leistungsindikatoren identifiziert, die die Leistung der Unternehmensbereiche überwachen. Die Verbesserungsziele werden dann periodisch festgelegt und die Überprüfung ihrer Erreichung wird während des Management-Review-Meetings durchgeführt.

Die Leistungssteigerung eines Geschäftsbereichs wird in der Regel durch die Anwendung der Kaizen-Tools erreicht, wobei sichergestellt wird, dass die verschiedenen Abteilungsleiter direkt involviert sind und an den Verbesserungsaktivitäten teilnehmen, wodurch gleichzeitig die Möglichkeit geschaffen wird, ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Alle direkt verantwortlichen Mitarbeiter sind verpflichtet, die Systemanforderungen in ihrem Bereich anzuwenden und durchzusetzen.

Es ist erlaubt, die Durchführung qualitätsbezogener Tätigkeiten an Dritte zu delegieren, nicht aber die Verantwortung für das Ergebnis.